BAQ.kz - Қазақстан жаңалықтары USD 384.53 BAQ.kz - Қазақстан жаңалықтары EUR 432.02 BAQ.kz - Қазақстан жаңалықтары RUB 5.9
استانا:

استانالىقتار مەديسينا ساپاسى بويىنشا call-ورتالىققا حابارلاسا الادى

بۇگiن جۋرناليستەر استاناداعى مەديسينالىق اقپاراتتىق كونتاكت ورتالىعى، ياعني call-centre جۇمىسىمەن تانىستى، دەپ حابارلايدى baq.kz تiلشiسi.

«قالا تۇرعىندارى قاجەتتi ساۋالدارىن مەديسينالىق مەكەمەلەردە دارiگەرگە قارالۋ كەزiندە عانا قويماي، قاشىقتىقتان مەديسينالىق كونسۋلتاسياعا جۇگiنە الادى. ەلوردالىقتار استانا قالاسى قوعامدىق دەنساۋلىق ساقتاۋ باسقارماسىنا تيەسiلi 1430 نومiرiنە حابارلاسىپ، تاۋلiك بويى قاجەتتi اقپاراتتى الا الادى. كۇنiنە call-ورتالىعىنا 2 مىڭنان استام ادام قوڭىراۋ شالىپ، دەنساۋلىق ساقتاۋ سالاسىنىڭ ٴتۇرلi سۇراقتارى بويىنشا مامانداردان كونسۋلتاسيا الادى. بiز بۇگiن تۇرعىندارعا وسى اقپاراتتى جەتكiزiپ، جۇمىسىمىزدى ناسيحاتتاپ وتىرمىز. سەبەبi، كەيiنگi كەزدە حابارلاسۋشىلاردىڭ سانى ارتىپ بارادى. ال، نەگiزi call-centre قالامىزدا ٴۇشiنشi جىل قاتارىنان جۇمىس iستەپ كەلە جاتىر»، - دەدi call-centre ۇيلەستiرۋشiسi ٴلاززات رۋسپەكوۆا.

ماماننىڭ دەرەگىنشە، قازiرگi تاڭدا call-ورتالىعىندا 41 ادام قىزمەت ەتەدi، ونىڭ 29-ى وپەراتور، توعىزى-مەديسينالىق كەڭەسشi، بiرەۋi - عىلىمي جەتەكشi جانە بiرەۋi - باسشى.

ٴلاززات رۋسپەكوۆانىڭ ايتۋىنشا، ورتالىق ولارعا حابارلاسقان كەز كەلگەن ادامنىڭ ماسەلەسiن جەدەل تۇردە شەشۋگە تىرىسادى. ياعني، ولار پروبلەمانى سول ماسەلە تۋىنداعان مەديسينالىق مەكەمە باسشىسىنىڭ ورىنباسارىنا جەتكiزiپ، شەشەدi.

تۇرعىندارمەن دە كەرi بايلانىس ورناتادى. ياعني، call-centre تۇرعىنداردىڭ پروبلەماسى شەشiلگەن-شەشiلمەگەنiن دە انىقتاپ وتىرادى. بولاشاقتا ورتالىق عالامتور كەڭiستiگiن دە بەلسەندi پايدالانباق. نەگiزiنەن، تۇرعىندار دارiگەرگە جازىلۋ، دارi-دارمەك ماسەلەسi، اۋرۋى بويىنشا حابارلاسادى ەكەن. سونداي-اق، ولار پسيحولوگيالىق كومەككە دە جۇگiنەدi. تەلەفون شالۋ تەگiن. تەك، ۇيالى بايلانىس ارقىلى اقىلى. قوڭىراۋ قۇنى حابارلاسقان ادامنىڭ تاريفiنە بايلانىستى. دەگەنمەن، بولاشاقتا وسى نومەرگە ۇيالى تەلەفون ارقىلى دا تەگiن حابارلاسۋ مۇمكiندiگi قاراستىرىلماق.


ٴبىزدىڭ telegram-پاراقشامىزدا قازاقستاننىڭ ماڭىزدى جاڭالىقتارى. جازىلىڭىزدار!

سسىلكي پو تەمە:
كوممەنتاريي